إدارة الأداء

·       مدراء الموارد البشرية

·       مدراء الإدارات والأقسام

·       المشرفون وقادة الفرق

·       مسؤولو شؤون الموظفين

·       مسؤولو تقييم الأداء

·       كل من له دور في إدارة أو تقييم أداء الموظفين

🗓️ اليوم الأول: أساسيات إدارة الأداء

🔹 المحور (1): مفهوم إدارة الأداء وأهميته

يتناول هذا المحور تعريف إدارة الأداء ودورها في تحسين كفاءة الأفراد وتحقيق الأهداف المؤسسية.

🔹 المحور (2): الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء

يركّز على التمييز بين العملية الشاملة لإدارة الأداء والتقييم الدوري للأداء.

🔹 المحور (3): دورة إدارة الأداء

يستعرض مراحل إدارة الأداء من التخطيط إلى التقييم والتطوير.

🔹 المحور (4): ربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية

يوضح كيفية مواءمة أهداف الموظفين مع أهداف المؤسسة.

🗓️ اليوم الثاني: تخطيط الأداء وتحديد الأهداف

🔹 المحور (5): إعداد الأهداف الذكية (SMART Goals)

يركّز على صياغة أهداف واضحة وقابلة للقياس.

🔹 المحور (6): تحديد مؤشرات الأداء (KPIs)

يتناول كيفية وضع مؤشرات دقيقة لقياس الأداء.

🔹 المحور (7): الاتفاق على خطط الأداء

يستعرض كيفية إعداد خطط أداء واضحة بين المدير والموظف.

🔹 المحور (8): توزيع الأهداف على الفرق

يوضح كيفية توزيع الأهداف بشكل متوازن داخل الفريق.

🗓️ اليوم الثالث: متابعة الأداء والتقييم

🔹 المحور (9): المتابعة المستمرة للأداء

يركّز على أهمية المتابعة الدورية لضمان تحقيق الأهداف.

🔹 المحور (10): أساليب تقييم الأداء

يتناول طرق التقييم المختلفة مثل التقييم السنوي و360 درجة.

🔹 المحور (11): التغذية الراجعة (Feedback)

يستعرض كيفية تقديم تغذية راجعة بناءة لتحسين الأداء.

🔹 المحور (12): معالجة ضعف الأداء

يوضح كيفية التعامل مع الأداء المتدني ووضع خطط تحسين.

🗓️ اليوم الرابع: تطوير الأداء وتحفيز الموظفين

🔹 المحور (13): خطط تطوير الأداء

يركّز على إعداد خطط تطوير فردية لتعزيز مهارات الموظفين.

🔹 المحور (14): ربط الأداء بالمكافآت

يتناول كيفية ربط نتائج الأداء بالحوافز والمكافآت.

🔹 المحور (15): تحفيز الموظفين

يستعرض أساليب تحفيز الموظفين لرفع مستوى الأداء.

🔹 المحور (16): إدارة المواهب عالية الأداء

يوضح كيفية اكتشاف وتطوير الكفاءات المتميزة.

🗓️ اليوم الخامس: إدارة الأداء الاستراتيجية والتطوير

🔹 المحور (17): بناء نظام إدارة أداء متكامل

يتناول تصميم نظام شامل لإدارة الأداء داخل المؤسسة.

🔹 المحور (18): استخدام التكنولوجيا في إدارة الأداء

يركّز على استخدام الأنظمة الرقمية لتتبع الأداء.

🔹 المحور (19): قياس فعالية نظام الأداء

يستعرض مؤشرات تقييم كفاءة نظام إدارة الأداء.

🔹 المحور (20): إعداد خطة تطوير نظام الأداء

يختتم بإعداد خطة عملية لتحسين نظام إدارة الأداء.

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

·  فهم وتطبيق مفاهيم إدارة الأداء الحديثة

·  إعداد أهداف ومؤشرات أداء فعّالة

·  متابعة وتقييم الأداء بشكل احترافي

·  تقديم تغذية راجعة بناءة

·  تطوير أداء الموظفين وتحفيزهم

·  ربط الأداء بالمكافآت والحوافز

·  تصميم نظام إدارة أداء متكامل