المبيعات والتسويق الرقمي

تُعد دورة المبيعات والتسويق الرقمي برنامجاً تدريبياً عملياً يهدف إلى تمكين المشاركين من دمج استراتيجيات التسويق الرقمي مع مهارات البيع الحديثة لتحقيق أقصى تأثير في جذب العملاء وتحويلهم إلى مشترين فعليين.

نبذة عن الدورة

تُعد دورة المبيعات والتسويق الرقمي برنامجاً تدريبياً عملياً يهدف إلى تمكين المشاركين من دمج استراتيجيات التسويق الرقمي مع مهارات البيع الحديثة لتحقيق أقصى تأثير في جذب العملاء وتحويلهم إلى مشترين فعليين.

تركز الدورة على بناء مهارات التسويق عبر القنوات الرقمية المختلفة، وفهم سلوك العملاء الرقميين، وتوظيف أدوات التحليل والإعلانات الرقمية، إلى جانب تطوير مهارات البيع المرتبطة بالتحويل وإغلاق الصفقات في البيئة الرقمية.

الفئات المستهدفة

·  موظفو التسويق والمبيعات

·  مسؤولو التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي

·  رواد الأعمال وأصحاب المشاريع

·  موظفو تطوير الأعمال وخدمة العملاء

·  كل من يرغب في تطوير مهارات البيع والتسويق الرقمي

مدة الدورة

  • إجمالي الساعات: 25 ساعة تدريبية
  • عدد الأيام: 5 أيام
  • عدد الساعات يومياً: 5 ساعات يومياً

محاور الدورة

🗓️ اليوم الأول: أساسيات التسويق الرقمي والمبيعات الحديثة

🔹 المحور 1: مفهوم التسويق الرقمي ودوره في الأعمال

التعرف على أساسيات التسويق الرقمي وأهميته في الوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات.

🔹 المحور 2: الفرق بين التسويق التقليدي والرقمي

استعراض الفروقات الجوهرية بين الأسلوبين وتأثير التحول الرقمي على المبيعات.

🔹 المحور 3: رحلة العميل الرقمية (Customer Journey)

فهم مراحل تفاعل العميل مع العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية.

🔹 المحور 4: العلاقة بين التسويق الرقمي والمبيعات

توضيح كيف يساهم التسويق الرقمي في دعم فرق المبيعات وتحقيق التحويلات.

🗓️ اليوم الثاني: القنوات الرقمية واستقطاب العملاء

🔹 المحور 5: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استخدام المنصات الاجتماعية لجذب العملاء وبناء العلامة التجارية.

🔹 المحور 6: التسويق عبر محركات البحث (SEO & SEM)

فهم كيفية زيادة الظهور في نتائج البحث وجذب العملاء المحتملين.

🔹 المحور 7: التسويق عبر البريد الإلكتروني

بناء حملات بريد إلكتروني فعالة لتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين.

🔹 المحور 8: استراتيجيات جذب العملاء المحتملين (Lead Generation)

تطبيق طرق فعالة لجمع وتحويل العملاء المحتملين عبر القنوات الرقمية.

🗓️ اليوم الثالث: المحتوى والإعلانات الرقمية

🔹 المحور 9: إنشاء محتوى تسويقي فعّال

تصميم محتوى يجذب الجمهور ويزيد التفاعل والثقة بالعلامة التجارية.

🔹 المحور 10: كتابة الإعلانات الرقمية (Ad Copywriting)

تطوير مهارات كتابة إعلانات مؤثرة تزيد من معدلات النقر والتحويل.

🔹 المحور 11: إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة

تشغيل وإدارة الحملات على منصات الإعلان المختلفة بكفاءة.

🔹 المحور 12: تحسين أداء الإعلانات (Optimization)

تحليل وتحسين الحملات لزيادة العائد وتقليل التكلفة.

🗓️ اليوم الرابع: تحويل العملاء وإغلاق المبيعات

🔹 المحور 13: تحويل الزوار إلى عملاء (Conversion Funnel)

فهم مسار التحويل وتحسين كل مرحلة من مراحل البيع الرقمي.

🔹 المحور 14: تقنيات البيع عبر القنوات الرقمية

تطبيق مهارات البيع في البيئات الرقمية المختلفة.

🔹 المحور 15: مهارات الإقناع الرقمي وبناء الثقة

استخدام المحتوى والتواصل لبناء الثقة مع العملاء وزيادة المبيعات.

🔹 المحور 16: إدارة الاعتراضات في البيئة الرقمية

التعامل مع اعتراضات العملاء عبر القنوات الإلكترونية بفعالية.

🗓️ اليوم الخامس: التحليل والتوسع في المبيعات الرقمية

🔹 المحور 17: تحليل البيانات التسويقية (Analytics)

استخدام البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين القرارات التسويقية.

🔹 المحور 18: قياس الأداء التسويقي والمبيعات (KPIs)

تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات والمبيعات.

🔹 المحور 19: استراتيجيات التوسع في المبيعات الرقمية

تطوير خطط لزيادة الوصول إلى أسواق جديدة وزيادة الإيرادات.

🔹 المحور 20: بناء استراتيجية مبيعات وتسويق رقمي متكاملة

دمج التسويق الرقمي مع المبيعات في نظام واحد فعال ومستدام.

مخرجات الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

·  فهم العلاقة بين التسويق الرقمي والمبيعات

·  استخدام القنوات الرقمية لجذب العملاء

·  إدارة الحملات الإعلانية وتحسين أدائها

·  تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات فعلية

·  تطبيق مهارات البيع في البيئة الرقمية

·  تحليل البيانات واتخاذ قرارات تسويقية فعالة

·  بناء استراتيجيات تسويق ومبيعات متكاملة

·  زيادة معدلات التحويل وتحقيق نمو في الإيرادات

سجّل في هذه الدورة